體貼的售後服務

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本       店：  

提供香港區內送花服務；方便香港及海外顧客在網上選擇合適的鮮花。節省閣下寶貴的工作時間，網上下訂單，快捷方便，保證交易安全進行。

付       款： 

方式多元化，包括信用卡(VISA/MASTER CREDIT CARD)付款, 及過戶入賬(只適用於香港居民)。

訂單更改：  

(1) 送貨前兩天更改送貨日期，無須任何附加費用

(2) 送貨前一天更改送貨日期，須付附加費用50%； 

(3) 送貨當天恕難處理更改送貨日期，訂單作廢，貨款不能退還。

訂單取消：   

(1) 送貨前三天取消訂單，無須任何附加費用；

(2) 送貨前兩天取消訂單，本公司會收取附加費用50%；

(3) 送貨前一天取消訂單，本公司會收取附加費用70%；

(4) 送貨當天取消訂單，訂單會作廢，貨款不會退還。

我們承諾：

本公司採用進口鮮花、配搭精美、包裝美觀(採用進口包裝紙)、價格合理，保證貨真價實。 如未能在指定日期送貨，貨款一定原銀退還。如貨品有任何問題，請送貨當天通知我們跟進。

符合以下條件，可以要求換貨：
（1）客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查，發現貨物有質量問題的
（2）實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的

( 由於地域和季節的限制,有些配花如缺貨,我們的花師會使用顏色相似,寓意相同,價值相等的原則進行替換)