購物指南
訂單的幾種狀態
| 狀態名稱 | 定義 | 反饋資訊 | |
| 確認 |
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未審核確認訂單 |
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已確認 |
貨到付款訂單已經審核確認 |
為您發送訂單已確認信件 | |
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付款 |
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只收到部分訂單貨款 |
為您發送訂單收款信件 | |
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已付款 |
貨款全部收到 |
為您發送訂單收款信件 | |
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取消 |
客戶要求取消 |
客戶自行取消的訂單 |
為您發送訂單取消信件 |
超送貨範圍取消 |
超出送貨範圍的定單 |
為您發送訂單取消信件 | |
重複訂單取消 |
同一日重複定購同樣商品的訂單 |
為您發送訂單取消信件 | |
地址不詳取消 |
客戶所留地址不夠詳細，或只留信箱，無法上門送貨的訂單 |
為您發送訂單取消信件 | |
貨款逾期未收到 |
自訂單日期後7日內仍然沒有收到全部貨款 |
為您發送訂單取消信件 | |
|
貨款不足取消 |
部分到款後7日內餘款未付 |
為您發送訂單取消信件 | |
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發貨 |
部分發貨 |
由於訂單中部分商品缺貨，先將有庫存的商品發貨 |
為您發送訂單取消信件 |
已發貨 |
全部發貨 |
為您發送訂單取消信件 | |
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退款 |
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部分退款 |
退回您的部分購物款項 |
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|
全額退款 |
退回您的全部購物款項 |
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退貨 |
部分退貨 |
收到了您退回訂單中的部分商品 |
|
|
全部退貨 |
收到了您退回訂單中的全部商品 |
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歸檔 |
已歸檔 |
訂單已經全部處理結束，歸檔保存 | |
發佈日期：2007-11-30 【返回】
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